【重要なお知らせ】システム障害について

>

【重要なお知らせ】システム障害について

重要なお知らせ

平素より、MyiD®をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
2021年12月22日(15:00頃)~2022年01月05日(13:00頃)の期間内、
連絡機能(PUSH通知機能)において、システムの不具合が発生いたしました。
不具合については復旧しておりますが、当該期間において大変ご迷惑をおかけし、
お詫び申し上げます。
本不具合に伴い、影響のあったご契約者様へは個別にご連絡させていただきます。

【発生期間】 2021年12月22日(水)15:00頃 ~ 2022年01月05日(水)13:00頃
【発生事象】 メッセージ内容確認画面の表示不具合(MyiDアプリ)
【障害原因】 2021年12月22日のシステム更新処理に伴う、システム修正の誤りにて発生
【対応状況】 復旧済み(1月5日、13時頃)


導入に関するお問い合わせは
こちらからお寄せ下さい。

お問い合わせはお電話でも受け付けております。
月曜日 ~ 金曜日 9:00~17:30
(祝祭日、年末年始、その他弊社休業日は除きます)
※おかけ間違いのないようご注意ください。

TEL:0120-5018-39